Self-Service Collection Analytics

Collections XP

​채권회수 활동 최적화를 위하여,
다양한 관점으로 고객데이터를 분석하고 활용할 수 있는 프레임워크가 있으십니까?
이에 대한 해답을 찾고 계시다면, Collections XP를 알아보십시오.

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​채권회수 활동 최적화를 위해, 연체 전략 담당자는 시장 및 경제상황에 따라 변화하는 회수전략에 유연하게 대응하기 위해 사용자 중심(Self-Service)의 전략 설정 도구가 필요합니다.
 

  Key Features             

각 세그멘테이션 특성 실시간 확인

전략설계과정에서 생성되는 중간 결과에 대한 즉각적인 분석이 가능하여, 각각의 세그멘테이션 특성을 바로 확인할 수 있습니다

엑셀환경 결합제품

대용량 데이터 처리를 위한 전략트리 구성환경과 분석/리포팅을 위한 엑셀 환경의 결합제품으로 전략설정 시, 직접 데이터에 접근하여 세그멘테이션 및 분석을 가능하게 합니다

메타데이터를 이용한 다차원 OLAP 분석

사용자의 비정형 데이터분석을 지원하기 위하여 주제별 메타데이터를 생성하여 관리하며, 사용자는 메타데이터를 이용하여 다차원 OLAP분석을 수행할 수 있습니다

다수의 스코어카드기능 적용

다양한 스코어카드 및 Decision Table을 적용하여 고객군을 세분화할 수 있도록 지원하며, 운영전략에 따라 다수의 스코어카드기능을 적용하여 연체특성을 분류할 수 있습니다

전략수행결과저장 및 정보활용

최종적으로 생성된 세그먼트 및 전략정보를 정해진 일정에 따라 채널로 전송하게 됩니다. 채널에서 발생하는 고객접촉정보는 주기적으로 수집되어 성과 리포트로 표현됩니다.

엑셀환경 리포트 분석 및 고도화

엑셀 리포트 분석 환경이 제공되며, 생성된 리포트를 통하여 동적차원변경, 드릴다운 및 드릴상세기능을 활용할 수 있습니다

Champion/
Challenger 전략 운영

다양한 세그멘테이션 기법에 의한 세그먼트를 생성/관리할 수 있습니다. Champion-Challenger 전략운영 또는 하나의 채권전략 운영 모델을 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한 Champion-Challenger 운영 전략에 따라 구성된 세그먼트는 별도의 비교분석을 지원하기 위한 리포트가 제공됩니다. 사용자는 다양한 관점의 멀티-세그먼트를 구성하여 다양한 전략을 시험운영 할 수 있습니다.

  도입기대효과            

01/ 통합적인 채권관리

  • 현업에 의한 전략의 탑재 및 운영 환경 제공

  • 전략시스템을 통한 전략 개발 및 검증(시뮬레이션)

  • Champion-Challenger를 통한 전략 개발/개선

03/ 데이터 관리의 편의성

  • 전략 데이터의 일부를 전략 배분과정에서 생성 제공

  • 전략의 반응데이터(특정 Input에 대한 Output Set) 적재 가능

05/ IT인프라 최적화

  • 운영시스템과의 연계를 통한 전략개발 - 전략배분 - 회수활동 - 모니터링 프로세스 완성

  • 현업에 의한 전략 개발/ 관리로 IT 인력 투입 최소화

02/ 모니터링의 체계화

  • 특정 전략에 의한 결과값 측정 가능으로 지속적 전략 단초 제공

04/ 채권 물량관리의 효율성

  • 채권관리 물량 예측을 전략에 신속히 반영

  • 인력투입 계획을 전략에 반영

06/ 내부 역량 강화

  • 시뮬레이션/Champion-Challenger 등을 통해 전략 개발/ 관리 역량 강화 및 데이터 관리 능력 향상으로 인한 분석역량 강화

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